Nous vous proposons un service premium de proximité exhaustif : gestion courante et maintenance préventive, entretien des équipements de l'immeuble, assistance en cas d'urgence, visites régulières, application dédiée, comptabilité, équipe expérimentée dédiée à votre copropriété, dont vous avez les coordonnées directes.
Un accompagnement d'excellenceNotre qualité de service se mesure au nombre d'heures que nous vous dédions. Nous avons pris le parti de limiter à 21 le nombre de copropriétés par gestionnaire, ce qui représente a minima 7h15 d'accompagnement effectif par mois pour votre immeuble. Nous sommes aujourd'hui les seuls sur le marché à le proposer. Dans notre forfait de base, nous vous garantissons entre 4 et 10 visites de votre immeuble par an selon la taille de votre copropriété et 2 à 4 conseils syndicaux. Cela peut représenter 28h d'accompagnement garanti en plus du travail de gestion classique. |  |
Une garantie de réactivité maximale Notre équipe expérimentée de gestionnaires, comptables et assistants, vous accompagne au quotidien en fonction de vos besoins. Pour garantir un délai d'intervention sur place le plus rapide possible, nous avons fait le choix de l'ultra-proximité : nous accompagnons des copropriétés situées à 15 minutes de nos locaux. Nos gestionnaires peuvent ainsi se déplacer dès qu'un événement comme par exemple une fuite se manifeste. Vous ne serez plus jamais seuls ! Comme nous limitons le nombre d'immeubles gérés, nos gestionnaires ont le temps de se déplacer c'est aussi simple que cela mais nous le faisons. | Objectif zéro sinistreParce que les sinistres peuvent être évités si l'immeuble est entretenu régulièrement, nous nous impliquons de manière préventive dans la vie de votre copropriété : toiture, colonnes montantes et robinets, évacuation des eaux usées, curage préventif en sous-sol une fois par an, suivi des points clés ascenseur et portes automatiques, extracteurs parkings, extincteurs, vmc, etc. Votre référent effectue plusieurs visites au cours de l'année. |
 | Une gestion en temps réel grâce à notre application dédiéeNous mettons notre application smartphone à disposition de chaque immeuble pour gérer vos problématiques le plus efficacement possible et en toute transparence, en impliquant tous les occupants. Elle nous permet d'échanger plus rapidement et de vous apporter une réponse selon vos besoins (déclaration de sinistres, fuite urgente, annonces du syndic…). Chaque copropriétaire de l'immeuble est instantanément informé d'un incident via l'appli, en même temps que le gestionnaire et vous savez instantanément à quel moment nous l'avons pris en charge. Notre ligne téléphonique ne sera plus saturée par les appels simultanés des copropriétaires nous signalant le même problème. |
Adapter notre service à vos besoinsNous sommes aujourd'hui les seuls à offrir à nos clients la possibilité de s'exprimer à travers une enquête satisfaction, réalisée chaque année au 1er décembre. Elle est envoyée à chaque occupant de votre immeuble sur son application et analysée ensuite avec le conseil syndical, et des réponses individuelles sont apportées à chaque personne. Cette enquête permet de faire remonter des points de vigilance, d'améliorer notre prestation et de mettre en place des correctifs si nécessaire. La bonne critique est la bienvenue, elle nous permet d'améliorer la qualité de service. | Une maîtrise parfaite de votre budgetNotre objectif est de vous garantir le meilleur rapport qualité/prix possible pour tous les aspects de la gestion de votre immeuble mais avec un point essentiel, nous ne négocions pas sur la qualité de service ! Nous privilégions le recours à des fournisseurs réguliers de qualité, pour des coûts optimisés et un suivi SAV efficace. Nous définissons avec le conseil syndical le plan des travaux et des priorités sur 3 ans qui sont ensuite validés en assemblée générale. Par exemple, assurer un entretien régulier de votre immeuble et faire de la maintenance préventive permettent de réduire le nombre et la gravité des sinistres, ce qui réduira le coût de votre assurance et vous évitera des franchises et primes importantes. Nous anticipons par ailleurs la réglementation à venir concernant le DPE Copropriété et réfléchissons dès maintenant dans une logique d'économies d'énergie. |
Nous adaptons notre prestation en fonction de vos besoins et de la taille de votre copropriété.
Inclus dans le forfait de base :4 à 10 visites par immeuble avec envoi d'un rapport 2 à 4 conseils syndicaux de 2h , soit un minimum de 16h à 28h de travail garanti et compris dans le forfait (en plus de la gestion courante) |
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